{"id":57900,"date":"2024-06-28T07:21:45","date_gmt":"2024-06-28T04:21:45","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.vemoherb.com\/?page_id=57900"},"modified":"2024-07-11T09:49:54","modified_gmt":"2024-07-11T09:49:54","slug":"hilfe-faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vemoherb.com\/de\/help-faqs\/","title":{"rendered":"Hilfe-FAQs"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"57900\" class=\"elementor elementor-57900 elementor-45181\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f9caab e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"1f9caab\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dbe1d6b elementor-widget elementor-widget-wd_accordion\" data-id=\"dbe1d6b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wd-accordion wd-style-shadow wd-titles-left wd-opener-pos-left wd-opener-style-arrow\" data-state=\"first\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn wd-active\" data-accordion-index=\"0\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWurde meine Bestellung versendet?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content wd-active\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Sie k\u00f6nnen den Status Ihrer Bestellung in Ihrem Konto \u00fcberwachen: Gehen Sie zu \u201eMein Konto\u201c. Melden Sie sich an und klicken Sie auf \u201eBestellungen\u201c. Ihr Status wird auf \u201eAbgeschlossen\u201c aktualisiert, sobald Ihr Paket versendet wurde.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWie lange dauert es, bis ein Artikel versendet wird?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Wir tun unser Bestes, um Ihre Produkte innerhalb von 1-2 Werktagen zu versenden. An Feiertagen kann es l\u00e4nger dauern als \u00fcblich. In solchen F\u00e4llen erhalten Sie eine Benachrichtigung mit Informationen zum voraussichtlichen Versand Ihres Produkts. Bitte beachten Sie die\u00a0<a href=\"https:\/\/vemoherb.com\/de\/versandbedingungen\/\">Versandpolitik<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>F\u00fcr Sendungen innerhalb Indiens betr\u00e4gt die gesch\u00e4tzte Laufzeit der Sendung 2\u20134 Werktage.<\/p><p>Normalerweise dauert es 5\u201310 Werktage f\u00fcr Standorte in Europa und bis zu 20 Werktage f\u00fcr alle anderen Standorte au\u00dferhalb Europas. Bitte beachten Sie die Versandrichtlinien.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWie kann ich Mengen \u00e4ndern oder einen Artikel in meiner Bestellung stornieren?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Falls Sie die Bestellung noch nicht bezahlt haben: Gehen Sie zu WARENKORB (in der oberen rechten Ecke des Bildschirms). Dort werden alle bestellten Artikel aufgelistet. Sie k\u00f6nnen Mengen \u00e4ndern, indem Sie die Zahl im Mengenfeld \u00e4ndern. Um einen Artikel zu l\u00f6schen, dr\u00fccken Sie einfach auf die X-\u00e4hnliche Figur neben dem Produkt, das Sie l\u00f6schen m\u00f6chten. Bitte vergessen Sie danach nicht, den Warenkorb zu aktualisieren.<\/p><p>Falls Sie die Bestellung bereits bezahlt haben: Wenn der Status der Bestellung immer noch \u201eAusstehend\u201c ist, k\u00f6nnen Sie uns kontaktieren und eine \u00c4nderung beantragen. Die entsprechenden Schritte werden eingeleitet.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tMeine Bestellung ist nie angekommen.\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>F\u00fcr Sendungen innerhalb Indiens rechnen Sie bitte mit bis zu 7 Werktagen.<\/p><p>Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von bis zu 20 Werktagen f\u00fcr die Lieferung innerhalb Europas und bis zu 30 Werktagen f\u00fcr die Lieferung au\u00dferhalb Europas, bevor Sie uns kontaktieren. Auf Ihre Benachrichtigung hin werden wir eine kurze Untersuchung einleiten, um festzustellen, wo sich die Waren derzeit befinden. Meistens werden diese fehlgeleitet und landen sp\u00e4ter an Ihrer Adresse. Falls wir die Ware nicht finden k\u00f6nnen, versenden wir die bestellten Produkte erneut an Ihre Adresse.<\/p><p>In meiner Lieferung fehlt ein Artikel. Ich habe den falschen Artikel erhalten.<\/p><p>Bitte kontaktieren Sie uns und schildern Sie Ihren Fall.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tIn meiner Lieferung fehlt ein Artikel. Ich habe den falschen Artikel erhalten.\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Bitte kontaktieren Sie uns und schildern Sie Ihren Fall.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"6\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tDas Produkt scheint besch\u00e4digt oder defekt zu sein.\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"6\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Bitte kontaktieren Sie uns und schildern Sie Ihren Fall. Gerne tauschen wir Ihr Produkt aus.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"7\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWie kann ich sicher sein, dass VemoHerb-Produkte von h\u00f6chster Qualit\u00e4t sind?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"7\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Der Produktionsprozess von VemoHerb Ltd entspricht allen gesetzlichen Anforderungen. Unsere Produkte wurden in \u00dcbereinstimmung mit den Vorschriften in jedem einzelnen Staat registriert und zugelassen. Das Unternehmen unterzieht sich regelm\u00e4\u00dfigen Kontrollen durch die jeweiligen Regierungs- und Zertifizierungsbeh\u00f6rden und erf\u00fcllt weltweite Qualit\u00e4tsstandards. VEMO 99 Ltd ist ein ISO 9001-2015; ISO 22002-1:2011; HACCP; GMP; GMP+; HALAL; und KOSHER-zertifiziertes Unternehmen.<\/p><p>Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne eine Kopie unserer Zertifikate zu.<\/p><p>Wir f\u00fchren Laboranalysen jedes trockenen Kr\u00e4uterextrakts durch, den wir in den Endformularen verwenden, und k\u00f6nnen auf Ihren Wunsch f\u00fcr jedes Produkt ein Analysezertifikat ausstellen. Bitte beachten Sie die\u00a0<a href=\"https:\/\/vemoherb.com\/de\/quality-guarantee-policy\/\">Qualit\u00e4ts- und Garantierichtlinien<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"8\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWelche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? Zahlungssicherheit.\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"8\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Sie k\u00f6nnen per Kredit- oder Debitkarte, die f\u00fcr Online-Transaktionen autorisiert ist, oder per PayPal bezahlen.<\/p><p>Zahlungsmethode PayPal (Kostenlos, keine zus\u00e4tzlichen Kosten):<br \/>Sie ben\u00f6tigen eine Registrierung bei PayPal: https:\/\/www.paypal.com\/webapps\/mpp\/make-online-zahlungen<br \/>Sie m\u00fcssen keine Kreditkarte verwenden. Sie k\u00f6nnen Geld direkt von Ihrem Bankkonto \u00fcberweisen.<br \/>Wenn Sie eine Kreditkarte verwenden, sehen wir Ihre Kartennummer nicht. Es wird sicher \u00fcber den PayPal-Server verschl\u00fcsselt, um das Risiko einer unbefugten Nutzung zu minimieren.<\/p><p>WIR BEWAHREN IHRE KREDITKARTENINFORMATIONEN NICHT AUF. Bei jedem Einkauf unserer Produkte werden Sie aufgefordert, Ihre Kreditkartendaten einzugeben.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"9\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tFallen zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren an?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"9\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>NEIN.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"10\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tW\u00e4hrend der Zahlung friert mein Fenster mit einem leeren Bildschirm ein und die Zahlung ist nicht abgeschlossen 3D Secure-\u00dcberpr\u00fcfung\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"10\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Viele Kreditkarten verf\u00fcgen heutzutage \u00fcber eine 3D-Secure-Verifizierung. Dabei handelt es sich um einen zus\u00e4tzlichen Sicherheitscode, den Sie w\u00e4hrend des Bezahlvorgangs in einem Popup-Fenster eingeben m\u00fcssen (Wenn Sie Ihren Code nicht kennen, m\u00fcssen Sie sich an Ihre Bank wenden, die die Kreditkarte ausgestellt hat).<br \/>Es scheint, dass auch Ihre Kreditkarte eine solche zus\u00e4tzliche Verifizierung erfordert, und m\u00f6glicherweise blockiert Ihr Browser das Popup-Fenster, das zur Verifizierung auffordert. Aus diesem Grund friert Ihr Fenster mit einem leeren Bildschirm ein und Sie wissen nicht, was Ihre n\u00e4chsten Schritte sein sollen. Sie k\u00f6nnen versuchen, unsere Website zu \u00f6ffnen und in einem anderen Internetbrowserprogramm (IE, Chrome, Mozilla) zu bezahlen oder die Popups in Ihrem aktuellen Browser zu aktivieren.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"11\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWie aktualisiere ich meine Kontoinformationen?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"11\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Gehen Sie zu \u201eMein Konto\u201c und melden Sie sich an. Dort k\u00f6nnen Sie Ihre Adresse und andere Kontoinformationen aktualisieren.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"12\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWie nutze ich einen Rabatt?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Wir bei VemoHerb unterst\u00fctzen stets unsere Kunden und Follower. Bitte sehen Sie sich die Seite \u201e<a href=\"https:\/\/vemoherb.com\/de\/rabatte\/\">Rabatte<\/a>\u201c an.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"13\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWie erhalte ich eine Best\u00e4tigung meiner Bestellung?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"13\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Sie erhalten von unserem automatischen Mailsystem eine E-Mail mit einer Beschreibung Ihrer Bestellung.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"14\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tKann ich die Artikel an eine von der Rechnungsadresse abweichende Adresse versenden lassen?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"14\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Ja. In Ihren Kontoadressinformationen haben Sie zwei Adressen: Versand- und Rechnungsadresse, die unterschiedlich sein k\u00f6nnen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"15\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tIch habe das Passwort f\u00fcr mein Konto vergessen. Was kann ich tun?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"15\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Gehen Sie zu \u201eMein Konto\u201c (obere rechte Ecke des Bildschirms). Klicken Sie unter dem Anmeldefeld auf \u201ePasswort vergessen?\u201c und geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich bei VemoHerb registriert haben. In dieser E-Mail erhalten Sie einen Link zum \u00c4ndern Ihres Passworts.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"16\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tWie lauten Ihre R\u00fcckgabebedingungen? Wie kann ich mein Produkt zur\u00fcckgeben?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"16\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Bitte beachten Sie die R\u00fcckgabebedingungen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wurde meine Bestellung versendet? Sie k\u00f6nnen den Status Ihrer Bestellung in Ihrem Konto \u00fcberwachen: Gehen Sie zu \u201eMein Konto\u201c. 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